九项内容谨防信用卡盗刷
在一年一度的国际消费者权益日之际，昨天上午播出了3·15特别节目《金融消保大咖说》。平安银行北京分行消费者权益保护中心主任孙媛表示，信用卡持有人应保留交易凭证、不要泄露卡信息、不要借出卡、在正规商店刷卡，以免发生信用卡欺诈。
本专题节目是中国经济网、中国平安、平安银行和平安人寿组织的在线专题节目，旨在积极参与中国人民银行的主题活动以及金融消费者权益保护教育与推广由中国银行业和保险监督管理委员会组织的一周。该计划邀请行业协会，企业代表和许多专家在现场解释消费者权益保护政策，并使用金融消费场景来解释消费者建议并普及金融消费者保护知识。
在节目中，有这种情况。“您尾号为3879的信用卡在海外网站上花费了6497美元。”李女士是一家私营企业的负责人，经常需要出国旅行。她最近一直在中国居住，但意外收到一条短信，提醒她在海外消费。与银行的朋友商量后，李女士意识到自己的信用卡被盗了。
孙媛在分析上述情况时说，李女士的信用卡被盗有多种可能。首先是信用卡信息的泄露，犯罪分子利用他们所需要的信息来制作伪造的卡用于消费和取款;第二是李女士在国外刷卡时，犯罪分子可能会复制信用卡。第三是欺诈性使用网络钓鱼网站;第四，欺诈性使用信用卡或提款。
在使用信用卡的过程中，孙媛提醒持卡人注意以下九项。
首先，妥善保管信用卡和相应的文件。不要借出信用卡，以免同时丢失信用卡和身份证。
其次，请妥善保管信用卡上的信息和密码。不要轻易向其他人提供信息，例如信用卡卡号，有效期，安全码和验证码。密码应该更复杂，并且卡的背面应该签名。
第三，去常规商店刷卡。
第四，掌握正确的滑动姿势。刷卡时，请勿将卡视线遮挡;输入密码时，请不要遮挡密码。一旦发生异常情况，请立即停止交易。
信用卡
第五，仔细检查交易凭证并妥善保管。在签署消费凭证之前，消费者必须仔细检查凭证上的详细信息是否叠放在多张纸上，以免被盗，同时妥善保管消费凭证。
第六，设置信用卡短信通知功能。一旦发现资金动态异常，便可以通过SMS通知及时发现它们，并可以立即采取措施进行补救。
第七，申请卡时请妥善保管所用的手机。保护与银行卡绑定的手机，以免丢失。如果您的手机损坏或丢失，则必须及时取出银行卡，以免泄露个人信息。不要轻易丢弃或转售手机。
第八，不要单击未知链接，不要登录未知网站并扫描陌生人共享的QR码。
第九，尽量不要登录手机银行在免费的公共网络环境中进行在线支付。
如果信用卡被盗，持卡人应该怎么办?孙媛说，持卡人可以通过以下四个步骤来减少损失。
首先，您必须立即登录移动银行应用程序或致电发卡银行的官方客户服务中心，以在发生欺诈时申请冻结信用卡。如果该卡已随身携带，您可以尽快去附近的ATM机或正规商家取现或提取少量现金，并保留消费证明以证明信用卡仍在您身边。先前的异常消费记录被盗。
其次，有必要及时举报案件，要求警方协助获取证据，并进行后续调查，并保留报告的回执，以作为后续向银行核实的依据。-向上。
第三，有必要向发卡行查询，提供举报证据，要求发卡行跟踪消费记录，查明被盗记录发生在哪个商户，并联系有关商户进行调查。
最后，解决索赔。如果确定属于银行理赔范围，则可以在发卡行的官方网站上下载防卡损失理赔申请表，并附上上述证明材料，然后提交给银行等待索赔。
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