法官耐心调解 成功化解信用卡纠纷
2025-02-13 09:00卡民论坛
呼和浩特新闻网3月11日讯 据《呼和浩特日报》报道（记者 苗欣 通讯员 萨茹拉）日前，中国民生银行股份有限公司信用卡中心（以下简称民生银行）给新城区人民法院民事审判第八团队送来锦旗，感谢法官为银行和持卡人双方调解矛盾纠纷，秉公处理案件。
2020年10月，新城区人民法院受理了20件民生银行诉持卡用户的信用卡纠纷案件，新城区人民法院民事审判第八团队依法适用简易程序公开开庭进行了审理。
经审理查明，被告在取得信用卡后，进行了透支消费，但是未能按时、足额还款。此次受理的20件案件应还款金额共计约372万元。经原告多次催收，以上案件的20名被告仍未清偿上述款项。因此民生银行诉至法院，请求判令被告偿还信用卡全部欠款，以及至实际清偿之日为止产生的相应利息、费用，并由被告承担本案的全部诉讼费用。
在本案审理过程中，法官发现部分持卡人并非恶意透支，确实是暂时经济上存在困难。法官随即征询双方调解意愿，积极与原被告沟通，开展诉中调解，着力通过更加便捷有效的方式处理案件，减轻双方诉累。通过法官的耐心释法明理，结合双方的意见提出可供参考的方案，最终民生银行与10名持卡人自愿达成协议，确认了截止调解之日的本金、费用、律师费等款项，10名被告承诺于约定日期前一次性向原告中国民生银行股份有限公司信用卡中心付清所有款项。通过调解，另有2名被告当即付清了欠款，民生银行申请撤回起诉。
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