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中国人为什么不爱买保险?这8大理由把保险讲透了!

2025-01-05 08:35保险攻略

如果说一千个人眼里有一千个哈姆雷特,

那么这句话放在保险行业就是:一千个人有一千个不买保险的理由!

知乎上有这样一个高流量问题:"中国人为什么不爱买保险?"

知乎高流量问题

下面的回答可谓是五花八门,深蓝君这里把一些高赞或引起争议的回答整理了出来。

节选自知乎网友回答

各种千奇百怪的理由不禁让人啼笑皆非,也让深蓝君不得不认真地思考了保险的价值。

今天,深蓝君就借由大家最真实的声音来聊一聊,保险它到底值不值得买?

首先,我们来看看,大家有哪些拒绝保险的理由。

一、"保险两不赔:这不赔,那不赔!"

节选自知乎网友回答

一说到保险,不少人的第一反应都是"理赔困难"、"全是坑"......

确实,深蓝君多年从业以来,见过五花八门的拒赔案例。

但总结下来,被保险公司拒赔的原因不外乎以下几点:

选错保险险种:本来想买人身险,结果因为产品名字模棱两可或产品宣传页面含糊不清,导致错买成了理财险,最后生病出险分文不赔;保险推销员忽悠乱买:自己看不懂条款,听到保险推销员说什么都能赔,就直接买了,结果事后发现买错/贵了,续保和退保都有损失,简直进退两难;没注意健康告知:决定买保险以后,听推销员的"没住过院,全填否"就可以了,理赔时才知道还有健康告知这回事,结果保险公司以投保人故意隐瞒身体情况为由拒赔;没注意免责条款:初次接触保险压根不知道还要看合同,产品介绍的海报里写了一堆赔什么,却没写不赔什么,于是一不留神又"踩了坑";

......

各路网友众说纷纭,一路看过去,

就连深蓝君都不禁产生了"是不是从来没有人顺利理赔过?"的错觉。

事实上真是如此吗?

深蓝君本着实事求是精神,连夜扒了六十家保险公司理赔年报,

整理出来了目前各大保险公司公示的理赔数据,咱们直接用数据说话:

2020年度保险公司理赔数据

其实不难发现,无论是大公司还是小公司,理赔率多数都有99%左右,最低也在96%以上,

而像是平安人寿、中国人寿、太平洋寿险这样的大公司,每年都要赔出去好几百个亿!

由此可见,保险公司其实是愿意赔、舍得赔的,赔不赔都是合同说了算,并非靠无理拒赔获利。

这与不少人的想法可以说是大相径庭了!

那么为什么保险公司明明理赔率如此之高,却给许多人留下了"理赔难"的负面印象呢?

有一部分原因,其实是因为中国人有"忌谈家庭不幸"和"家财不外露"的观念,

一个家庭出险了,就意味着亲人发生了不幸,没有哪个人会把自家不幸天天挂在嘴边,

而顺利拿到理赔款的人,无论金额高低,多数人都不会主动把拿到的钱四处张扬;

反而,很多踩了"坑"的朋友,由于希望别人不再重蹈覆辙,自然会更加情绪化一些。

除了一部分朋友觉得保险理赔难以外,也有不少人觉得保险的作用离自己非常遥远,我们再来看看这些朋友是怎么说的。

二、"风险离我们太遥远,保险根本用不上!"

节选自知乎网友回答

对于人生风险的看法,实际上很多人都是有这样的观点。

就拿深蓝君的外婆来说,不仅平平安安健健康康的过了一辈子,

现在老太太已经八十多了,每日活力四射地奔赴居委会牌桌,体检报告上的问题还没我的多。

的确,很多人一辈子都用不上保险,不仅平安健康、还长命百岁。

可每当深蓝君觉得自己很"安全"的时候,又会想起一些不像外婆这样幸运的人。

外公虽然也活了八十多岁,但他在35岁就做了胆囊切除手术,当时的医疗技术还没有如今这么成熟,光是剖腹手术做了两次才成功,病危通知前前后后下了三次;

还有年纪轻轻就查出子宫癌的阿姨,在美国治疗康复了好些年,47岁那年说走就走了......

或许不少人都知道,年龄越大,患癌风险越高,

但是实际上近年来年轻人的癌症发病率也是在逐年升高的。

大家可以查看下面一组《中华预防医学杂志》的男女性癌症发病率统计图:

主要有两个结论:

年龄越大,发病率越高:六七十岁的患癌风险,比三四十岁高 10 倍以上。年轻人的发病率在升高:无论男女,40 岁以下的发病率在逐渐升高。

这一信息也与我曾经分析过的保险理赔年报信息不谋而合:

重疾险理赔的年龄段大多集中在 30-50 岁。

例如以下两家公司:

2020年度理赔数据

所以,年龄越大的确越容易患癌,但癌症并非是老年人的专利。

癌症年轻化,在真实地发生着。

知乎上有一个浏览量高达七千万,关注者多达三万多人的问题:年轻人得癌症是种怎样的体验?

这是一个让人心惊胆战的问题,但每一位抗癌天使都在用自己的文字传达着坚韧与温暖。

除了对抗像癌症这类重疾,实际上保险的种类非常多样,有不少险种其实具有很强的实用性:

比如报销0门槛的小额医疗险,价格不高,基本住院就能赔;

再比如说宠物医疗险和宠物责任险,家里有宠物买它们,没准能帮你省下一大笔意外开销;

近年来由于疫情的反复,不少保险公司也推出了疫情隔离险;

而没有等待期和健康告知的牙齿险也非常实用,

最近我就有同事买的牙齿保险出了险,588元买的牙齿保险,补牙保险赔付了1140,最后只需要自费240元,整体算下来相当于看牙直接打六折。

深蓝君同事的牙齿险赔付凭证

举了这么多例子,深蓝君无非就是想要告诉大家,保险其实是一个非常好用的工具。

它不仅能够为我们转移大病、意外等风险,也可以在我们日常生活中为我们解决许多小麻烦!

这时候问题就来了:社保也是保险,看病就医,有了社保兜底不就足够了吗?

三、"已经有社保,不需要商业保险了!"

节选自知乎网友回答

保险理财的部分我们放到后文再谈,这个部分我们先来聊一聊国家医保的问题。

诚然,深蓝君不仅非常认同国家医保对于每个人而言都是性价比最高的保险,也非常鼓励大家积极配置国家医保。

但是,我们也需要客观地去思考一个问题:

医药费仅靠医保就足够了吗?

医保究竟能报多少,口说无凭,我们直接来看一份真实的医疗费用电子收据:

用户真实医疗收据

这是一位儿童治疗急性髓系白血病的医疗账单,高达将近11万元的治疗费用中,医保报销了6万多,而个人需要支付将近5万元......

换句话来说,在这次疾病治疗过程中,医保大约报销了56%的费用。

我们不可否认医保带来的保障,但是同样也应该对它有更加客观的认知。

通过下面张图,我们可以直观地看到医保的一些不足:

国家医保的局限性

医保目录外不报:只有符合目录内的治疗费,才能报销。而一些效果好又昂贵的自费药、癌症特效药等,因不在目录内,都无法报销。低于起付线或超过封顶线不报:每个地区城市的医保,都会有起付线和封顶线。即使是北京这样的一线大城市,职工医保的住院报销封顶线也只有 50 万。不能 100% 报销:比如北京职工医保,在三甲医院有的只能报销 85%,而且是分段报销。

而所有那些无法通过医保报销的部分,其实都是可以通过合理配置医疗险进行报销的!

像上面的真实案例中,这位病患就是因为家长为其配置了医疗险和重疾险,

不仅自费的部分通过医疗险100%报销,真正实现了0元看病就医;

还获得了150万元的重疾赔付(50万基本保额+100万少儿特疾额外赔)。

真实协助理赔数据

因此,深蓝君的也诚心建议每个成年人都配齐社保和四大基本险种,

每一种保险都有自己独特的作用,只有将它们组合起来,才能够发挥最大的价值:

四大险种的保障和作用

关于四大险种的内容我也已经写过不少相关科普,如果想了解更多,可以查看这篇文章:

2022年四大保险避坑攻略!一文读懂重疾险/医疗险/定期寿险/意外险怎么买!

可即使看到了保险的作用,也不代表大家都愿意出钱买它,其中很重要的一个原因就在于......

四、"保险太贵了,买不起!"

节选自知乎网友回答及近期文章留言

深蓝君从业六年,最常听到的吐槽之一就是保险贵。

贵的保险有没有?当然有!

无论是动辄上万的返还型、捆绑型保险,还是高达几十万高端医疗险......

没有最贵,只有更贵!

比如下面这款50万保额的重疾险产品,30岁男性投保每年需交2万多,像深蓝君这样的普通人实在是买不起。

真实产品投保界面

如果你也预算有限,并且不是那么在乎保险公司的品牌,其实完全可以有更多的选择。

我们就以下面这套方案为例:

用户案例

相信大家不难发现,王先生和王太太这类正处于事业上升期的家庭,是很难每年拿出好几万用于风险保障的。

因此,深蓝君结合王太太家庭情况,搜罗了全网千百种产品,最后配置出了一套性价比更高的方案:

方案建议

可以看到,不仅夫妻二人都能够得到保额高达好几百万元的、能够有效应对各类风险的全面保障,人均价格也才不到4000元。

这样的性价比对于王太太一家而言是非常满意的。

而假如你正在读大学或刚刚毕业,手头不宽裕,也可以考虑几百元就能买到的一年期重疾险作为过渡,或暂不配置寿险。全部加起来每年只要几百元就能搞定了!

真实产品投保界面

请大家一定要记住:保险不等于奢侈品,多数险种其实亲民又实用!

也有人说:"富人才买保险。穷人买保险,越买越穷。"

其实啊,保险就是我们用来保护自己的一种金融工具。

对于家财万贯的千万富翁,保险或许只能用来减少经济损失;

但对于普通人而言,保险很可能就是我们的救命稻草。

一方面,我们确实要客观的认知到保险能够为我们带来什么,结合个人的情况来进行配置,选择合适的保额和保障;

另一方面,我们也需要结合自己的预算,不要过度追求"完美的方案",从而对生活造成巨大的经济压力,通常来说,我们把保费控制在年收入的10%以内就绰绰有余了。

钱的问题解决了,"怎么买"对于不少人而言也是一大难题。

一想到要和保险推销员接触就头大的人数不胜数,也因此对保险望而却步。

五、"讨厌保险推销员!"

节选自知乎网友回答

保险推销员良莠不齐的现状不知何时已经成为了许多人的共识,不专业的推销和永无止尽的骚扰让我们不胜其烦。

对于这样的情况,深蓝君也同样深有体会。

昨天大师兄就接到了一通保险推销员的来电,而且无论怎样拒绝,对方都像是"聋的传人"一样自顾自地进行推销。

我当即有了脾气,直接反问他:

"你说的这份保险的保额和赔付比例是多少?涵盖哪些高发疾病?理赔标准如何?"

一谈到专业知识,对方支支吾吾答不上来,只得继续顾左右而言他,我又反问了他几句,对方最终还是悻悻地挂断了电话。

的确,有不少保险推销员极度不专业,让人异常反感;

但我们也不可否认,也有专业的保险推销员,只是是否能遇到就要看运气了,如果具有相应的辨识能力,也是可以多多尝试的。

假如你实在是非常反感保险推销员,不想从这一渠道购置保险,其实在信息如此发达的今天,也完全可以选择自主学习保险知识,从线上渠道挑选保险产品。

不过,这也就涉及到了下面的另一个问题。

理由六:"看不懂条款,怕被坑!"

保险条款短则十几页,长则几十页,密密麻麻的文字拆开来都认识,凑在一起就让不少人都摸不着头脑,比如下面这位牛兄:

节选自知乎网友回答

保险推销员不靠谱,自己看条款又看不懂,这该怎么办呢?

其实,选保险并没有那么难,看条款是有诀窍的,深蓝君已经把所有挑选要点都梳理清楚了。

保险合同要点汇总

一款保险怎么样,我们主要关注这两份文件:保险单和保险条款。

保险单中一般包括了个人信息、产品信息和特别约定,除了常规的产品信息需要关注以外,也需要注意个人信息中的合同生效日期和特别约定;

而看保险条款则是需要重点关注保险责任和责任免除的部分,犹豫期和等待期也可以稍微留意一下,确保心中有数。

在面对具体产品的时候,基于不同的险种类型,保障内容不尽相同,所以我们在看产品条款时,也需要有不同的侧重点。

就拿百万医疗险为例,大家可以查看下图:

百万医疗险挑选指南

看一款百万医疗险产品,我们首先要关注它是否具有全面的四项基本责任和续保条件;

其次,癌症特效药/外购药和其他的一些增值服务也是判断一款产品好坏的重要依据。

最直观的方式就是用表格进行横向对比,很容易就能找到规律。

如果你还不知道重疾险、医疗险、定期寿险和意外险该怎么买、或者不清楚挑选时有哪些需要注意的地方,可以查看下文,从挑选方法到最新榜单,应有尽有:

一文读懂四大保险怎么买?(重疾险、医疗险、定期寿险、意外险)

如果确实工作太忙,根本没有时间自己学习保险,那么也别折腾了,尽量寻求专业保险人士的帮助吧。

专业的事情交给专业的人来做,谁说这不是一种聪明的选择呢?

解决了挑选的问题,我们再回到上文中一位朋友提出过这样的质疑:

"保险所带来的收益真的值得吗?自己投资理财是否有同样的效果?"

其实,有这样想法的人也不少,比如下面这位兄弟:

七、"保险收益低!"

节选自知乎网友回答

这位经管男的分析看似有条有理,但深蓝君还是不得不说几句,毕竟作为一个保险科普答主有义务让大家了解保险的真相。

1、风险不可控,人身险值得

实不相瞒,就在大师兄上一秒看完这位经管兄弟给保险下了个"不值得"的定义,下一秒就看到了一个26岁年轻妈妈获赔90万元的真实案例:

真实协助理赔数据

其实类似这样的理赔案例还有很多,撇开上面那位答主随口胡诌的保费和保额不谈,深蓝君说句心里话:

用人身险来谈"收益"实在是毫无意义!

难道购置了人身险的人是希望有朝一日能用上吗?

当然不是!相信没有哪个正常人会想发"保险财"。

更何况,每个人一生中遇到的风险都是随时随地可能发生的,永远不会按照意愿来。

就比如:假如在第二年就查出问题需要治病,手头上的钱不够医疗费又该怎么办?

保险真正的价值就在于能够防范未来可能发生的风险,即使没有出险,也在数十年的保障期内为我们带来了相应的安全感。

保险买的,其实不过就是这份安全感。

2、合理的家庭资产配置包括保险与理财

想要家庭财富稳定地增长,我们可以用"标准普尔家庭资产配置图"作为参考。

这张图的核心思路就在于:所有的家庭资产要均衡配置,不能把鸡蛋全放在同一个篮子里。

标准普尔家庭资产配置图

当然,不同的资产基数也会有不同配置的比例,图中思路只能够作为参考,不能生搬硬套;

但是相信大家能够很清楚的观察到,上面四类不同池子里的钱其实有着各自的作用和功能。

前文中,那位经管兄弟所说的"每年定投12000",实际就是指"生钱的钱"。

一方面,这样的收益率并非每个人都能轻易做到;

更别说万一投资亏损、或是出现其他意外情况,不但自己有可能无法"独善其身",甚至连家人孩子都将活在不确定中。

所以,我们一定要抓住重点:“生钱的钱”和“保命的钱”本身就不存在矛盾。

保险也好、基金股票也罢,归根结底都只是金融工具,

对于家庭资产的配置,我们并非要在这些方式里争个"你死我活",而是需要学会结合自身情况科学规划、理性投资。

最后,大师兄还不得不谈到这样一类朋友,虽然认可保险的价值,但长辈总觉得买保险这事儿"不太吉利"。

八、"不吉利!爸妈不同意!"

节选自知乎网友回答

除了上面两位答主,深蓝君也曾经接触过不少想要给父母买保险却遭到拒绝的例子。

不过也有例外,深蓝君就联系上了这位给我们留下评论——一位叫小海狮的朋友。

真实用户留言

小海狮是是一位年幼丧父、被母亲独自养育大的孩子。

16年的时候,小海狮给妈妈买重疾险的时候就费了好一番功夫,妈妈觉得自己身体好的很根本不需要买保险,而且买了保险太不吉利了;

但是小海狮没有放弃,又提了很多次,最后几乎是连哄带骗才让妈妈同意。

而事情就是在2019年9月出现变故,小海狮的妈妈确诊乳腺癌。

小海狮妈妈的检查报告

一直以来都很强势和自信的妈妈一下子泄了气,30多万的自费双药靶向方案也让她畏手畏脚。

虽然小海狮的妈妈怎么都不相信保险公司能这么轻易地给40万,但是整个理赔过程非常顺利。

2020 年 1 月 21 日,40 万理赔款到账。

那天,妈妈看着银行app账户余额,数了一遍又一遍,不敢相信 4 的后面是 5 个 0 。

小海狮收到保险公司理赔款

对于小海狮而言,这应该就是守护妈妈的最好的方式了吧。

其实吉利二字的确可以说是刻在了很多国人DNA里,但真正的吉利其实并不是一种偶然,而是我们已经提前准备好了充分的应对措施。

与其将出现疾病或意外的责任归咎到购买保险这一行为上,倒不如反过来想:

还好当时买了保险,出了问题也有保险帮忙兜底。

作为子女,深蓝君也常常思考,我们到底能够为父母带去什么。

现在想来,或许并不是非要让他们住上豪宅、周游世界才算有孝心,

如果一家人都能一辈子平平安安,也能够安稳度过生命中大大小小的风险,

足矣。

九、写在最后

其实不买保险的理由还有很多,有些人对保险不认可,也有些人在购买过程中遇到了困难......

但无论是买或不买保险,每个人都需要辩证地来看待保险的优缺点。

是否买保险这个问题,其实每个人都有适合自己的答案;

而对于深蓝君而言,能够用文字来分享更多保险知识,帮助大家避开保险的坑,也使大家看到保险的温度,就已经完成了自己的使命!

如果看完这篇文章,你也觉得自己需要买保险,但是又不知道如何挑选的话,可以点击下方链接,咨询专业的老师~

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